Distancehandel i forandring

Der er inden for få år sket en ændring i de salgskanaler vi benytter. Støre dele af virksomheders salg sker på nettet, og virksomheders hjemmesider er nu gået fra at være et katalog til at være en vigtig og aktiv salgskanal.

Omikron Data Quality har skabt løsninger for at optimere denne udvikling.

Fact-Finder e-commerce Search

FACT-Finder er i løbet af kort tid blevet markedsledende i Europa når det gælder søgning og navigation i webshops. Dette skyldes at Fact Finder har:

• Fejltolerant søgning som gør, at du finder produktet selv om du ikke ved hvordan det staves
• Low maintance
• Høj kvalitet på søgefunktionen
• Uafhængig af sprog

Data Quality Server – din mulighed for fuldt overblik over kunder og produkter:

• Du kan få oversigt over kunden på tværs af systemer, brands, databaser og få standardiserede data.
• FACT-Finder intelligent Search - så dine medarbejdere altid finder kunder og produkter. Dette giver en mere effektiv kundebehandling samt større kundetilfredshed.
• Sætte op systemer for total datakvalitet – opdateret kundeinformation, tjek af snyd mm

Læs om vores Data Quality server

Og se vores online præsentation af vores Fact-Finder Intelligent Search og hvordan den kan implementeres i din virksomhed.

Total datakvalitet

Omikron Data Quality har gennem samarbejde med lokale DM leverandører sikret at:

• du kan få opdateret adresser, telefonnumre og anden relevant information af dine kunder i Danmark, men også i Norden og Europa
• du kan få webregistrering, som gør det lettere for kunder at registrere sig på din side.
• Vi ved valg af lokale leverandører sikrer at løsningen tilpasses de lokale love og skikke

Læs her om vores datakvalitetsløsninger i fællesskab

Problemet

Folk søger generelt ikke igen, hvis de ikke finder det de søger. Det er en af de udfordringer en virksomhed skal være opmærksom på. Nu er konkurrencen er forøget da der ikke længere eksisterer geografiske fordele, er det derfor vigtigt at kunder altid kan finde dine produkter hurtigt, nemt og overskueligt.

Nogle af de ting man som virksomhed skal være opmærksom på er:

• Være resistens overfor stavefejl.
• Opstille varerne overskueligt

Et andet problem der ofte opstår sker i forbindelse med udvidelse til et nyt land. De sprogbarrierer der opstår kan ødelægge din database og derved dit overblik. Ved at have en sprogneutral database sikrer du at fejlstavede navne stadig findes så databasen holdes ren.

Derudover er det vigtigt at have styr på sine kundedata så man undgår fejlleverancer og svindel. Så kan virksomheden segmentere sine kunder og optimere sin markedsføring ved at henvende sig om relevante områder overfor kunden.

• Man kan samle alle sine databaser til en Master Database
• Man kan følge trends ved at se hvilke produkter der sælger og i hvilke lande

Links

Lidt generel information om datakvalitet for distancehandel

• Datakvalitet for E-commerce
  

Vil du vide mere

Ønsker du at vide mere eller modtage et tilbud: Ring +45 70 26 88 28 eller efterlad en besked på kontaktformularen. En kompetent medarbejder vil besvare dine spørgsmål.