Omikron Data Quality Server (ODQS) – rygraden i SAP

For at en SAP implementering kan blive succesfuld er det vigtigt, at den har en rygrad med gode kvalitetsdata. Hvis ikke bliver systemet utroværdigt for brugerne og rapporteringen til lederne slår fejl.
ODQS har vist sig og kunne levere denne rygrad, og er for tiden den hurtigst voksende datakvalitetsløsning i Norden. Nogle af grundene er:

• Sikre, hurtige resultater og enkel navigering
• Fleksibel implementering i SOA miljøer
• At den kan lade SAP kommunikere med andre systemer og databaser

For at rygraden skal blive stærk, vil en installation kunne foregå på denne måde:

Trin 1: Start med ren database

Den gamle regel GIGO: Garbage In – Garbage Out lever i bedste velgående. Mange tror at udfordringen med datakvalitet er så lille, at man kan fikse det senere. Disse artiklerviser at det ikke er så let. Hvis man laver den store hovedrengøring ved installationen, er det lettere at vedligeholde databasen.

Trin 2: Find dine kunder med FACT-Finder Address-Search

Den vigtigste grund til at dubletter opstår, er, at operatøren ikke finder kunden de søger når de bliver kontaktet. Da opretter derfor kunden på ny. FACT-Finder Address-Search er bygget på samme teknologi som den markedsledende søge- og navigationsløsning i Europa. Løsningen er fejltolerant og sproguafhængig, så den vil altid finde dine kunder selv om de er:

• Stavet forkert
• Skrevet i det forkerte datafelt
• Har forkortelser eller mangler oplysninger

Address-Search kan også sættes op sådan, at den kan finde kunderecords i ERP/BI systemet. Da det er i registreringsfasen de fleste fejl opstår, kan man opsætte en overvågning af registreringen. Er det strukturelle udfordringer i systemerne, eller er det den menneskelige faktor?

Trin 3: Den kontinuerlige rens og match med Duplicate Check

Selv om trin 1 og 2 er fulgt vil der altid snige sig uregelmæssigheder ind i segmenterne. Modulen Duplicate Check vil kunne stå for den kontinuerlige rens og match af databaserne. Den kan:

• Rense dataene så ofte I ønsker
• Matche data på tværs af databaser og systemer
• Holde kundehierarkiet opdateret

Vores løsning har vist sig specielt nyttig hvis man har mange internationale data.

Trin 4: Opdater med reference data

Skal dine operatører snakke med kunderne, eller skal du sende et brev eller faktura, er det vigtig at have de rigtige telefon- og adresseoplysninger. Vi samarbejder med markedsledende aktører indenfor referencedata. Opdateringen kan gøres ved en automatisk rutine.

Trin 5: Udvide med flere moduler for bedre datakvalitet

Vi har flere moduler for at udvide datakvaliteten. Her er nogle som er implementeret i Norden:

• Service modul. Du kan kontrollere om domænet for E-mail-adresser er gyldige og om telefonnumre er valide i henhold til nummerplaner
• Sanction list comparison. Man får sikret sig, at ingen kunder er til stede på EU’s liste over individer og selskaber som er ulovlige at samarbejde med
• Gender assignment. Man kan få bestemt kønnet på sine kunder

Tag kontakt for en komplet liste over moduler.

Vil du vide mere

Ønsker du at vide mere eller modtage et tilbud: Ring +45 31 25 75 51 eller efterlad en besked på kontaktformularen. En kompetent medarbejder vil besvare dine spørgsmål.