3 måder at spare penge på

Der er mange udgifter forbundet med at have en dårlig database. Disse udgifter er store og unødvendige, og er noget der kan løses hurtigt og billigt. Ring og hør hvor meget det vil koste dig at spare på nogle af de nedenstående emner.

Søg - En forudsætning for at finde

At holde styr på sine informationer er vigtigt i mange sammenhænge, og dette gør sig især gældende blandt ens kunder og medlemmer. Når man så har en elektronisk database viser systemet dig kun hvad du specifikt har bedt om, og intet andet. Så hvis en medarbejder eller dig selv leder efter en person og han eksisterer med flere navne kan dette medføre problemer.

Her er en tjekliste, der kan vise om du har brug for en optimering af din database.

Tjekliste for effektivt søg til CRM/ERP systemer	Ja	Nej
Giver dit søg resultat når du laver stave fejl? Christopher Quist – Kristoffer Kvist
Giver dit søg resultat hvis du bytter om på rækkefølgen i navnet? Amager Lokalavis – Lokalvisen Amager
Giver dit søg resultat hvis du udelader information i dit søg? Hans Christian Jensen – Hans Jensen
Giver dit søg resultat hvis det er forkortelser? Chr. Andersen – Christian Andersen
Giver dit søg resultat når informationen du søger er skrevet i det forkerte felt? Fornavn, mellemnavn + efternavn er byttet rundt, eller adresse er skrevet i forkert felt?
Kan du fra ét søgebillede, søge på tværs af flere felter? Søge navn, adresse, telefon nr, postnr. og by fra samme felt
Rangerer dit søg det mest relevante hit på i toppen?
Leverer dit søg ”instant” – lynhurtige resultater på dit første søg?

Hvis du har svaret nej på et spørgsmål i vores skema kan dit søg forbedres. Kontakt os på mail jei@omikron.net for mere information.

Problemer der kan undgås med god søgning:

Medarbejderne bruger ikke unødvendig tid på at finde kunder og medlemmer, hvilket resulterer i sparet tid.
Kunder og medlemmer modtager ikke information eller regninger flere gange, hvilket sparer porto og gør kunden mere tilfreds.
Ens rapporter og markedsføring bliver mere præcis da man får et bedre overblik

Disse problemer er hyppige og stærkt forekomne i virksomheder i Norden. Faktisk har de virksomheder vi har besøgt haft i gennemsnittet 16,7% dubletter. Dette kan hurtigt beløbe sig til mange udgifter og dårligt overblik over virksomheden. Vi kan bringe fejlene ned til et minimum og spare dig penge samt sikre at dit image ikke lider skade overfor kunder og leverandører.

Fraud detection - den digitale detektiv

Under en finanskrise hvor folk har færre penge end normalt kan man som virksomhedsejer let komme ud for, at nogle forsøger at udnytte rabatter og tilbud ved at ændre i sit navn på den ene eller anden måde.
Dette var specielt et problem her i julen, hvor rabatter og konkurrence kan være et problem ved, at kunder kan komme ind og få den samme rabat flere gange. Som man fx ser når der er et max i antal varer hver kunde må købe. Dette kan nemt omgås hvis ikke virksomheden er opmærksom enten ved overvågende sælgere eller den rette database.

Prøveperioder kan udnyttes længere end tiltænkt
Rabatter som ny kunde kan bruges flere gange

Dette er bare et par problemer, der kan opstå ved at ændre lidt på navnet. Dette kan betyde uhensigtsmæssige udgifter for din virksomhed.

Eksempler på hvad den digitale detektiv finder.

Fornavn	Mellem- navn	Efternavn	Adresse	Lighed	Forandret:
Jan	Erik	Ingvaldsen	Oehlen- schlægersgade 13	100%
Ian	Eric	Ingvaldsen	Oehlen- schlægersgade 13	94%	Fnavn, Mnavn
Jørn	Erik	Ingaldsen	Øhlen- schlagergade 13	89%	Fnavn, Enavn, Adresse
Jan		Enevoldsen	Oehlen- schlægersgade 13	91%	Mnavn, Enavn
Sean	Eric	Ingvaldson	Oehlen- schlägersgade 13	85%	Alle felter
Jon	Erik	Ingvoldson	Oehlen- schlägersgade 13	91%	Fnavn, Enavn, Adresse

Læs en kundehistorie om Fraud Detection.

Indkøb - penge ud af vinduet

Undersøgelser viser at hvis man strukturerer og ensretter sine produktdata kan man spare 2,5 % på indkøb. Dette kan syntes af lidt, men i store mængder eller over længere perioder kan det betyde mange penge. Et af de største problemer er, at det samme produkt bliver købt ind under to forskellige navne eller at man på grund af en tastefejl kommer til at bestille selvom man har. Dette er noget som Omikron kan hjælpe med ved at rense ud i databasen og sikre dig mod unødvendige udgifter.

Vattenfall siger:
“Product Data Cleansing helps us avoid unnecessary high stock levels, and gives advantages in purchasing. Vattenfall has already has made some astounding discoveries: in initial phone contacts with suppliers these had to accede that they had supplied identical parts under different names and at different prices to various Vattenfall locations. By pooling requirements into larger orders Vattenfall could achieve far better purchasing conditions.”

Læs hele historien her.

Artikler om omkostningerne ved dårlig datakvalitet:

Vil du vide mere

Ønsker du at vide mere eller modtage et tilbud: Ring +45 70 26 88 28 eller efterlad en besked på kontaktformularen. En kompetent medarbejder vil besvare dine spørgsmål.