Penge ud af vinduet - en god ide?
Dette burde være et nemt spørgsmål at svare på, men alligevel er det hvad mange danske virksomheder gør på grund af dårlig datakvalitet. Virksomhedens database bliver rodet, uoverskuelig og upålidelig. I mange virksomheder er virksomhedens brand alfa og omega, hvis de skal overleve på et i forvejen presset marked. Derfor nytter det ikke at man fx sender regninger, tilbud eller andre former for breve flere gange til den samme person bare fordi hans navn er blevet stavet på forskellige måder.
Problemer der let opstår kan være døden for en virksomhed, hvis det sker i for høj grad. Et andet problem der let opstår er i forbindelse med markedsføringen når fokus skal fastlægges. Mange virksomheder har flere kundetyper, der er opdelt efter deres købevaner. Så hvad sker der hvis Hr. Kristoffersen er opført under tre forskellige navne? Han bliver til tre kunder med tre forskellige købsadfærdstyper. Det vil derfor betyde at man spilder markedsføringskroner unødvendigt.
| Hr. Kristoffersen |
Kundegruppe A |
| Hr. Christoffersen |
Kundegruppe B |
| Hr. Christophersen |
Kundegruppe C |
Det handler selvfølgelig ikke om mange penge hvis der kun er denne ene fejl, men procenterne taler sit eget sprog. Der er gennemsnitlig mellem 10 og 20% fejl i danske virksomheders databaser, og med mange medlemmer eller kunder kan det beløbe sig op i store summer...
Læs mere her om hvordan du sparer de penge både billigt og nemt.
Læs mere her om undersøgelsen.
Vil du vide mere
Ønsker du at vide mere eller modtage et tilbud:
Ring +45 70 26 88 28 eller efterlad en besked på kontaktformularen. En kompetent medarbejder vil besvare dine spørgsmål.
|