Artikler om CRM og datakvalitet

Ca. 50% af alle CRM-implementeringer vil ikke leve op til ledelsens forventninger. Datakvalitet anses som værende en af de vigtigste ”glemte” grunde til dette. Her er en række artikler, som understreger vigtigheden af at have gode data i sit CRM-system.

“Without clean data, there is no CRM. Poor data quality can lead to serious business problems.” Stammer fra artiklen “Avoid the pitfalls of poor data quality” fra cxoamerica.com.

“If there is no standard of quality for data, a CRM system becomes useless.” Citatet kommer fra blogindlægget Poor Data Quality = CRM Failure, som baserer sig på en artikel fra BTOBonline.

“Dirty Data can jeopardize your CRM.” Stammer fra en artikel på itworld.com.

“Most executives are oblivious to the data quality lacerations that are slowly bleeding their companies to death.” Kommer fra artiklen Data quality: ‘The cornerstone of CRM‘ fra Computerworld.

“The simplest systems can deliver amazing results if they operate on clean data.” Dette citat stammer fra artiklen “The Bane of CRM – Data Quality”.

Her et citat fra Deloitte: “Ultimately, poor data quality is like dirt on the windshield. You may be able to drive for a long time with slowly degrading vision, but at some point, you either have to stop and clear the windshield or risk everything.”

”Uforstanden giver sig udslag i, at de fleste store virksomheder fortsætter med at investere i avancerede løsninger til at træffe beslutninger ud fra og håndtere kunder med, selvom de ved, at de data, som bruges i systemerne, er alt andet end korrekte. Når systemerne føres ud i virkeligheden, medfører dårlig datakvalitet, at de slår helt fejl.” Stammer fra artiklen Elendig datakvalitet i store bedrifter fra digi.no.

Vil du vide mere

Ønsker du at vide mere eller modtage et tilbud: Ring +45 70 26 88 28 eller efterlad en besked på kontaktformularen. En kompetent medarbejder vil besvare dine spørgsmål.